İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.tem-car.com internet sitesi üzerinden hizmet ve/veya ürün satın alan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: [FİRMA UNVANI]
Marka: TEM-CAR
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi No: [VERGİ NUMARASI]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
ALICI / TÜKETİCİ
Alıcı, www.tem-car.com internet sitesi üzerinden sipariş/randevu oluştururken bildirdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.tem-car.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürün ve/veya otomotiv bakım, onarım, servis ve benzeri hizmetlerin satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satın almak istediği ürün veya hizmete ilişkin bilgileri, fiyatı, ödeme koşullarını ve varsa diğer şartları sipariş/randevu oluşturma aşamasında inceleyerek kabul eder.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya hizmetin;
Adı,
Niteliği,
Miktarı,
Satış bedeli,
Vergiler dahil toplam bedeli,
Varsa teslimat veya hizmet ifa koşulları,
sipariş sırasında Alıcı'ya sunulan bilgilerde belirtilir.
Otomotiv bakım ve onarım hizmetlerinde, aracın fiziki olarak incelenmesinden önce kesin servis işlemi, parça ihtiyacı ve toplam maliyetin belirlenememesi halinde, internet sitesi üzerinden gösterilen fiyatların tahmini veya başlangıç fiyatı niteliğinde olabileceği Alıcı tarafından kabul edilir.
Araç üzerinde yapılacak ilave işlemler veya parça değişiklikleri, gerekli olması halinde Alıcı'nın onayı alınarak gerçekleştirilir.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı'nın internet sitesi üzerinden sipariş veya randevu oluşturması ve gerekli ödeme işlemini gerçekleştirmesi halinde, siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda Satıcı'ya ulaşır.
Siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesiyle birlikte taraflar arasında işbu Sözleşme kurulmuş olur.
Satıcı, teknik nedenler, ürün/hizmetin temin edilememesi, fiyatlandırma hatası veya mücbir sebepler gibi haklı nedenlerin bulunması halinde siparişi iptal edebilir.
5. ÖDEME
Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmetin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.
Online ödeme sistemlerinde kredi veya banka kartı bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik altyapısı kapsamında sağlanır.
Satıcı, kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
6. HİZMETİN SUNULMASI
Otomotiv servis ve bakım hizmetleri, Alıcı tarafından oluşturulan randevu doğrultusunda Satıcı'nın servis adresinde gerçekleştirilir.
Randevu tarihinde Alıcı'nın aracını belirtilen saatte servise getirmesi beklenir.
Servis yoğunluğu, parça tedarik süresi, teknik arıza, beklenmeyen ilave işlemler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin tamamlanma süresinde değişiklik meydana gelebilir.
Bu durumda Alıcı mümkün olduğu ölçüde bilgilendirilir.
7. YEDEK PARÇA VE İLAVE İŞLEMLER
Servis sırasında aracın mevcut durumunun internet üzerinden belirtilenden farklı olduğunun tespit edilmesi halinde, ilave işlem veya parça değişimi gerekebilir.
Alıcı'nın onayı olmaksızın, mevzuatın izin verdiği zorunlu haller dışında ilave ücret doğuran işlemler gerçekleştirilmez.
Değiştirilen parçalarla ilgili olarak yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
8. CAYMA HAKKI
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mevzuatta belirtilen süre ve şartlar dahilinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Tüketicinin açık talebiyle cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması halinde, ilgili mevzuatta belirtilen hükümler uygulanır.
Özellikle tüketicinin talebiyle belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken bakım, onarım, servis veya benzeri hizmetler bakımından mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılmasının mümkün olduğu durumlarda Tüketici, cayma talebini Satıcı'ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer iletişim yöntemleriyle iletebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak işlem yapılır.
10. AYIPLI MAL VE AYIPLI HİZMET
Satın alınan ürünün veya sunulan hizmetin ayıplı olması halinde Tüketici'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
Tüketici, ayıplı mal veya hizmetle ilgili talebini Satıcı'ya bildirebilir.
Satıcı, ilgili talebi yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirerek gerekli işlemleri gerçekleştirir.
11. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'nın sipariş, randevu ve hizmet işlemleri sırasında sağladığı kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye www.tem-car.com internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, altyapı arızaları, internet veya iletişim sistemlerindeki kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda tarafların hakları yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin ikametgahının bulunduğu veya işlemin gerçekleştirildiği yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş veya randevu oluştururken işbu Sözleşme'yi okuduğunu, içeriğini anladığını ve ilgili mevzuat kapsamında kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
